在庫確保 / 配送手配
・ご注文商品の在庫確保及び配送の手配は、お客様の売買意思確認の完了（代金引換、クレジットカード、ショッピングローンの場合）、またはご入金の確認（銀行振込、ゆうちょ振込、コンビニ決済、ペイジー決済の場合） が取れた後からになります。
・お客様からの売買意思の確認が取れない場合、または当社にてご入金の確認が取れない場合は、ご注文商品の在庫確保・配送の手配は致しません。
発送 / 納期
・各商品の発送目安は、それぞれの商品カタログページに記載しております。
・商品の発送目安は、当社倉庫から商品が発送される目安であり、 お客様へのお届け日の目安ではありません。
また、在庫状況などにより発送目安が変更される場合がございます。
・お届け納期の目安は陸便の場合、地域や交通状況により発送目安に1～3日を加えた日になります。
沖縄・離島へは船便利用となります。
・配送日時の指定につきましては対応可能な範囲でご希望を承りますが、ご希望に添えない場合もございます。
・配送時不在の際は不在票を入れておりますので、配送会社へ再配達をご指示下さい。
【銀行振込・ゆうちょ振込】
ご入金をいただいた日から3営業日以内（入金当日を含まない）の配送日時のご指定は承っておりません。
【クレジットカード】
売買意思の確認日から3営業日以内（確認当日を含まない）の配送日時のご指定は承っておりません。
お届け物の確認
・商品の到着後は、お届け物の確認（検品、動作確認）を必ず行って下さい。
・初期不良、商品違い、欠品及び数量不足のご連絡は、 商品の到着後7日以内に当社までご連絡下さい。
納品書（兼保証書）
・納品書（兼保証書）は、商品には同梱されておりません。
・納品書（兼保証書）は、ご注文いただいたすべての商品の発送を完了してから2日後に、電子ファイル（PDF形式）をメール添付にてお送りしております。
・お客様の連絡先メールアドレスが携帯電話ドメインである場合は、納品書（兼保証書）をお送りしておりません。当社からは、納品書（兼保証書）の郵送は致しません。
・メーカーの発行する保証書につきましては、販売店欄の捺印を省略させていただいております。
・お客様が直接メーカーのサポートを受けられる際、販売店の証明が必要となった場合は、納品書（兼保証書）をご利用下さい。
その他
・配送会社・便の指定はお受けできません。
・営業所留めのサービスは行っておりません。
・店頭・倉庫での引き渡しサービスは行っておりません。
・宿泊施設・研修施設等の滞在先への配送は行っておりません。
・海外への発送は行っておりません。
・のしやプレゼント用の包装対応は行っておりません。